תקנון ומדיניות פרטיות

​​

1. כללי

1.1 השימוש באתר שלי, nitzan-bernstein.com, מהווה הסכמה לתנאים המפורטים כאן.
1.2 אני שומרת לעצמי את הזכות לעדכן את התקנון ואת מדיניות הפרטיות מעת לעת. עדכונים מהותיים יופיעו בצורה ברורה באתר

​

2. אחריות כללית

2.1 אני עושה מאמץ להציג באתר מידע ושירותים בצורה מדויקת, ברורה ואמינה. יחד עם זאת, ייתכנו טעויות אנוש או תקלות טכניות, ואני לא יכולה להתחייב שהאתר תמיד יהיה נקי משגיאות או נגיש בכל רגע נתון.
2.2 אין לראות במידע באתר ייעוץ מקצועי או תחליף לייעוץ אישי מותאם. האחריות על בחירה או פעולה בעקבות שימוש באתר היא של המשתמש בלבד.
 

3. מוצרים ושירותים

3.1 השירותים והמוצרים המוצעים באתר מסופקים על־ידי באופן עצמאי.
3.2 לאחר ביצוע רכישה, אשלח לך אישור הזמנה והסבר מלא לגבי אופן האספקה.
3.3 אספקת מוצרים דיגיטליים מתבצעת לרוב באופן מיידי באמצעות קישור להורדה או גישה מקוונת.
3.4 במידה ומדובר במוצר פיזי, אעדכן את זמני האספקה מראש בצורה ברורה.
3.5 במידה ויש בעיה בקבלת המוצר או השירות, אני מתחייבת לפעול במהירות לפתרון ולתת מענה אישי.
 

4. ביטולים והחזרים

4.1 ביטול עסקה יתבצע בהתאם לחוק הגנת הצרכן והתקנות החלות.
4.2 בכל מקרה של בקשת ביטול או החזר – ניתן לפנות אליי ישירות, ואני אטפל בבקשה בצורה אישית והוגנת.

​

5. פרטיות ואבטחת מידע

אני רואה חשיבות רבה בשמירה על פרטיות המשתמשות והמשתמשים באתר בהתאם לתיקון 13 לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981. סעיף זה נועד להבהיר בצורה שקופה כיצד נאסף, נשמר ומנוהל המידע האישי הננאסף באתר.
בעת שימוש בשירותי האתר נאסף מידע על הגולשים והגולשות בו:

חלק מהמידע מזהה אותך באופן אישי. זהו המידע שמסרת ביודעין בטופס יצירת קשר או בהרשמה להרצאה: שם מלא, כתובת דוא"ל, מספר טלפון ופרטי הפנייה.
חלק מהמידע אינו מזהה אותך אישית ואינו נשמר ביחד עם הפרטים שלך. זהו מידע סטטיסטי:

• נתוני גלישה (כתובות IP וכד')

• התנהגות גלישה (זמן ומשך הגלישה באתר וכד')

• עוגיות (Cookies): להבטחת תפקוד האתר וניתוח תנועה

• Google Analytics: מידע סטטיסטי על הגעה לאתר ושימוש בו

• פיקסל Facebook: נתוני התנהגות למטרות שיווק מותאם

מטרות השימוש במידע:

• מתן מענה לפניות באמצעות טפסי יצירת קשר

• שליחת עדכונים, הצעות או תוכן מקצועי (רק למי שבחר/ה להצטרף לרשימת התפוצה)

• ניהול ותיעוד פעילות עסקית בהתאם לדרישות החוק

• שיפור חוויית המשתמש והבנת צרכי קהל האתר

​מאגרי מידע ואבטחתם

המידע האישי שנאסף עשוי להישמר במאגר מידע בהתאם להוראות החוק, לרבות המידע שנשמר במערכות ניהול האתר (כגון Wix או שירותי צד ג’ רלוונטיים). אני נוקטת באמצעי אבטחה סבירים ומקובלים להגנה על המידע מפני שימוש בלתי מורשה, אך אין ביכולתי להבטיח הגנה מוחלטת.

זכויות המשתמשים

על-פי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א – 1981, כל אדם רשאי לעיין במידע הנוגע אליו, לבקש את תיקונו או את מחיקתו, וכן לבקש להפסיק קבלת דיוורים. בקשות מסוג זה ניתן לשלוח אליי ישירות באמצעות טופס צור קשר באתר או בדוא"ל nitzan-bernstein@gmail.com. אני מתחייבת לפעול בהתאם לחוקי הגנת הפרטיות בישראל ולכבד את זכויותיך.

עוגיות (Cookies) וכלי אנליטיקה

האתר עשוי לעשות שימוש בעוגיות ובכלי ניתוח (כגון Google Analytics או פיקסלים של פייסבוק) לצורך שיפור חוויית הגלישה והתאמת התוכן. השימוש מתבצע בכפוף לחוק ובאמצעות באנר אישור המאפשר לכם לבחור האם להסכים לשימוש בעוגיות.

שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

לא אמסור מידע אישי לצדדים שלישיים ללא הסכמתך, למעט מקרים המצויים בחיוב על פי דין:

• במסגרת שימוש במערכות צד שלישי (מוגנות ומוצפנות)

• אם יתבצעו באתר פעולות שבניגוד לדין.

• אם יתקבל צו שיפוטי המורה למסור את הפרטים או המידע לצד שלישי.

מערכות צד שלישי בהן אני משתמשת:​

• מורנינג: מערכת סליקה וחשבוניות

• Google meet: וייעוצים אישיים

• שירותי Google: לאחסון קבצים, תקשורת מייל 

• שירותי Whatsapp: למענה לפניות 

• wix: להפעלת ואחסון האתר

• Google Analytics: לניתוח תנועת האתר ושיפור השימוש בו

• Facebook Pixel: לשיווק מותאם אישית

הגבלת אחריות

השימוש באתר נעשה באחריות המשתמש/ת בלבד. על אף מאמציי להגן על המידע, לא אהיה אחראית לנזקים שייגרמו עקב חשיפה בלתי מורשית של נתונים או עקב שימוש של גורמים חיצוניים בשירותים נלווים (כגון Wix או ספקי צד ג’).

​

6. קניין רוחני

6.1 כל התכנים באתר – טקסטים, תמונות, עיצוב, קבצים דיגיטליים – שייכים לי, אלא אם צוין אחרת.
6.2 אין להעתיק, להפיץ או להשתמש בתכנים ללא אישור מראש ובכתב.
 

7. יצירת קשר

בכל שאלה, בקשה או בעיה – אני מזמינה אותך לפנות אליי ישירות דרך פרטי הקשר באתר או במייל nitzanbernstein@gmail.com

​